～病院編～ 人材業界から見た！人事労務DXの現場人事労務をクラウド化した病院は、どのように導入を進めたのか
Summary
TLDR本日は「ジジロムDX神社座」というウェビナーが開催され、医療業界におけるDX（デジタルトランスフォーメーション）の重要性と課題について議論されました。講演では、人材不足や高齢化、働き方改革、デジタル化の遅れといった医療業界の現状に焦点を当て、クラウドハウスロームというサービスを通じて効率化を図る方法が提案されました。また、ペーパーレス化のメリットや、柔軟なシステム構築、セキュリティの強化についても触れられ、医療業界のDX推進に向けた具体的なアプローチが示されました。
Takeaways
- 🏥 スクリプトは医療業界におけるDX（デジタルトランスフォーメーション）の重要性とその課題について語っている。
- 🌐 ジジロムDXは医療業界の現場病院編にフォーカスし、クラウドハスロムという製品を紹介している。
- 📚 参加者は多岐にわたる業務を担当しており、特に人材不足や高齢化、働き方改革、デジタル化の遅れなどの課題に直面している。
- 🤖 AIやチャットGPTを活用し、音声認識と組み合わせることで書類の自動生成が可能になるというアイデアが提案されている。
- 📈 ペーパーレス化のメリットとして、時間短縮、リスク低減、コスト削減、法令対応の強化などが挙げられている。
- 🔒 クラウドハスロムは柔軟性とセキュリティの強化を兼ね備えたDXクラウドサービスと位置づけられている。
- 🛠️ システムの導入により、従業員のコア業務への集中を促進し、サービス提供の質向上につながるとされている。
- 👥 人事業務のDXは、複雑な雇用形態や制度に対応し、柔軟なシステムが求められている。
- 🔄 クラウドハスロムは、企業ごとのカスタマイズ性とサポート体制を通じて、導入から運用開始までをサポートしている。
- 📝 事例紹介では、ペーパーレス化が成功し、書類の管理や手続きの効率化が実現されたと報告されている。
- 💻 セキュリティ面では、Amazon WEBサービス上のグローバルスタンダードなセキュリティ対策が行われていると強調されている。
Q & A
ウェビナーの主な目的は何ですか？
-ウェビナーの主な目的は、医療業界における人材不足やデジタル化の遅れなどの課題を共有し、ジジロムDXのメリットや実施手法について理解を深めることにあります。
ジジロムDX神社座の現場病院編の対象層は誰ですか？
-対象層は主に医療業界で様々な業務を担当している方々で、特に入隊者のお手続きや身上の変更などに関する方が多いと考えられています。
クラウドハウスローム製品が解決しようとしている問題は何ですか？
-クラウドハウスロームは、医療業界の人事業務における非効率な手続きやペーパーレス化の課題を解決することを目指しています。
ウェビナーの第1部で話される内容は何ですか？
-第1部では、人材業界や医療業界における課題、ペーパーレス化の例、そしてメリットについて話されます。
ウェビナーの第2部で紹介される内容は何ですか？
-第2部では、テクア様から実際に課題や電話画面を交えながらの説明が行われます。
ウェビナーで録音やスクリーンショットをとることはできますか？
-ウェビナーでの録音、録画、スクリーンショットなどはお控えくださいと案内されており、できません。
ウェビナーで質問や意見を出す方法はありますか？
-はい、ウェビナーではQ&A欄から質問や意見を投稿するよう案内されており、気軽に投稿を呼びかけています。
アンケートに答えた参加者にはどのような特典がありますか？
-アンケートにご回答いただいた方に限定で、本日の講演の投映している資料がお渡しされるとのことです。
ヒューマンリソシアのDX事業の開始年は何ですか？
-ヒューマンリソシアは2017年からDX事業の先駆けとなるRPA事業を開始しています。
テックハウスが提供するクラウドハウスロームサービスの特長は何ですか？
-テックハウスのクラウドハウスロームサービスは、人事業務の効率化を目指し、柔軟なシステム構築やカスタマイズが可能で、強固なセキュリティ基盤を有しています。
Outlines
📜 ウェビナーの概要と参加者の紹介
ウェビナーの開始にあたり、司会者が参加者の中には人材業界や医療業界の業務に携わる方が多くいること、特にクラウド・ハースロムという製品に興味を寄せている方も多いとの予想を述べています。ウェビナーは2部構成で、第1部では人材業界の現状やペーパーレス化の例、メリットについて説明し、第2部ではテクアウス様から実際の課題や解決策を紹介する予定です。録音・録画・スクリーンショットは禁止され、質問や意見はQ&A欄からの投稿が歓迎されています。また、アンケートに答えた参加者には資料が提供される旨の案内もされています。登壇者はヒューマンサービスの指原さんとテックハウスの佐々木さんで、それぞれが自身の経歴とウェビナーの趣旨を紹介しています。
🏥 医療業界の現状とジジロムDXの目的
第1部では、医療業界の現状を概説し、人材不足や高齢化、働き方改革、デジタル化の遅れ、賃金や物価の変動、DX推進体制の強化といった課題が挙げられます。ジジロムDXの目的は、これらの課題に対する共通認識の形成、ジジロムDXのメリットの理解、実施手法の共有であることが示されています。さらに、ペーパーレス化の重要性と、それを支えるデジタル技術の活用方法が議論されています。
📝 ペーパーレス化の具体例とセキュリティ対策
ペーパーレス化の具体例として、院内書類や労務管理書類の自動生成や管理が可能です。AIや音声認識、OCR技術を活用し、書類の作成や管理を効率化し、セキュリティも向上させることが求められます。しかし、セキュリティ対策の重要性も強調されており、情報の機密性や許可範囲の規定、院内データの活用方法がポイントとなります。
🛠️ ジジロムDXの実施手法とペーパーレス化のメリット
ジジロムDXの実施手法として、ペーパーレス化の具体的方法が提案されており、時間短縮やリスク低減、コスト削減、法令対応の強化、セキュリティ向上がそのメリットとして挙げられます。また、アラート機能による管理の容易さや、システム化による情報一元化の利便性がさらなる利点となっており、医療業界におけるDXの推進が期待されています。
🌐 クラウドハウスロームの概要と特徴
クラウドハウスロームは、WEB上で企業と従業員のやり取りを完結させるDXクラウドサービスです。企業独自の業務プロセスに応じた柔軟なシステムで、スクラッチシステムのようなカスタマイズ性とクラウドサービスの利便性を兼ね備えています。特に、医療業界向けに、人事業務のDXを推進する上での必要性が強調されており、具体的な事例紹介も行われています。
🤝 人事業務DXの推進とクラウドハウスロームの応用
人事業務のDX推進が医療業界にとって重要である理由は、非効率的な業務を削減し、コア業務へのシフトを促すことで、高品質な医療サービスの提供や維持を目指すためです。クラウドハウスロームは、複雑な雇用形態や制度に対応し、柔軟なシステムで各種手続きをカスタマイズ可能にし、セキュリティ面も万全な構造でサポートしています。
🔧 クラウドハウスロームの柔軟性とサポート体制
クラウドハウスロームの大きな特徴は、柔軟なワークフローの作成と、導入段階からのカスタマーサポート体制です。システム構築の部分から運用サポートまで、専門のチームが対応し、柔軟性の高いシステムで多数の業務効率化を促進します。セキュリティ面でも強固な基盤を持ち、情報漏洩などのリスクを低減しています。
📲 クラウドハウスロームの導入事例と評価
医療業界でのクラウドハウスロームの導入事例が紹介されており、業務の電子化やシステム化により、効率化と利便性の向上が評価されています。迅速で丁寧なサポート体制が高く評価され、ペーパーレス化を目指す企業にとっては信頼性の高い選択肢となっています。興味のある企業は詳細を検討し、お問い合わせを検討することが推奨されています。
Mindmap
Keywords
💡ジジロムDX
💡人材不足
💡ペーパーレス化
💡デジタル化
💡クラウドサービス
💡セキュリティ
💡ワークフロー
💡サポート体制
💡効率化
💡カスタマイズ性
Highlights
ウェビナーの目的は、人材医療業界様の課題の共通認識、ジジロムDXのメリット、実施手法の理解を深めることにあります。
参加者には、様々な業務を担当している方が多く、特にクラウド・ハースロムという製品の活用が期待されています。
ウェビナーは2部構成で、人材業界からの視点と医療業界からの視点から議論が行われます。
録音録画、スクリーンショット、画面の撮影は禁止されています。
Q&A欄からの質問や意見が大歓迎で、アンケート回答者の中から資料が提供されます。
ヒューマンリソシアのDX推進部が、人材サービス営業やhrtechサービスの立ち上げメンバーとして紹介されています。
テックハウスの佐々木が、クラウドサービス事業部での実務経験とクラウドハウスロームの導入事例を紹介します。
医療業界の現状として、人材不足や高齢化、働き方改革、デジタル化の遅れ、賃金や物価の変動が挙げられます。
ジジロムDXは、人材医療業界の課題を共有し、業務効率化を目指すDX推進体制の強化を促します。
ペーパーレス化のメリットとして、時間短縮、リスク低減、コスト削減、法令対応の強化が挙げられます。
AIや音声認識の活用で書面の自動生成が可能になり、セキュリティも強化されています。
クラウドハウスロームは、柔軟なシステムで、企業ごとのカスタマイズが可能でセキュリティも万全です。
人事業務DXは、持続的な医療サービス提供の課題を解決し、質の高いサービス提供に貢献できます。
人事業務DXが進まない理由として、複雑な制度や雇用形態、構築・運用にかかる時間、セキュリティの懸念が挙げられます。
クラウドハウスロームは、システム構築から運用開始までカスタマーサポート体制が整っており、柔軟なワークフローを作成できます。
クラウドハウスロームは、Amazon WEBサービス上でグローバルスタンダードなセキュリティ対策を実施しています。
導入事例として、異なる業務プロセスに応じた手続きの構築や、ペーパーレス化による利便性の向上が報告されています。
詳細はホームページからのお問い合わせや、QRコードによる情報提供が行われています。
Transcripts
00:05皆様
00:07こんにちは時間になりましたのでえっと
00:10始めさせていただければと思います本日は
00:13えっとジジロムDX神社座業界から見た
00:16ジジロムDXの現場病院編にご参加
00:19いただきまして誠にありがとうござい
00:21ます本日ご参加いただいてる方の中には
00:24えっと入隊者のお手続きでしたりとか作意
00:27の方々の身上の変更など様々な業務を担当
00:30されている方が多いのでないかなと思って
00:32おりますその中ですねもちあのクラウド
00:34ハースロムという製品をところでですね
00:37何かあのお客様のところで起用できる部分
00:39がないかなと思いましてえっとお話をさせ
00:42ていただければと思いますのでよろしくお
00:43願いいたしますはい本ウェビナーに関し
00:46ましてはえっと2部法成でやらせて
00:48いただきまして第1部我々ヒューマス者
00:51海原の方からですね人材業界なら人在業界
00:54派遣会社から見たですね医療業界ならでは
00:57の課題っていうところの現状とペーパー
00:59レス化の例あとメリットそういう3点の
01:02ところでお話をさせていただきますあと
01:05テックアウス様の方からですね実際のま
01:07課題でしたりとかあと電話画面をお見せし
01:09ながらご説明できればなと思っております
01:11のでよろしくお願いいたし
01:14ますそれではえっとウェビナーを始める前
01:17にまずご案内をさせていただきますはい
01:20このウェビナーに関しましては録音録画
01:23スクリーンショットなどですね画面の撮影
01:25はお控えくださいますようよろしくお願い
01:27いたします
01:30またご質問とかございましたらQ&欄から
01:33ですねお気軽にご投稿いただければと思っ
01:35ておりますご質問だけじゃなくてご意見
01:37などもあのいただければと思っております
01:39ので是非お気軽によろしくお願いいたし
01:43ますまたえっと最後にアンケートをお送り
01:46させていただきましてアンケートご解答
01:48いただいた方に限定でですね本日の講演の
01:51投映している資料をお渡しさせていただき
01:53ますので是非アンケートのご回答までご
01:55協力をよろしくお願いいたし
01:58ますはいそれではえっと本日の登壇者のご
02:01紹介の方から入らせていただきますまず第
02:041部我々ヒューマソシの方からですね私
02:07クロセ推進室クロルDX推進部の指原の方
02:10が担当をさせていただいておりまして自己
02:13紹介といたしましては2018年に大学を
02:16卒業してからですね大手新店にて世業に
02:20従事をしておりましたで昨年の2月にヒマ
02:23組へ入社をいたしまして当時は人材
02:26サービス営業として大で通信業界を担当し
02:28ておりまして今年の2月4月からですね
02:31hrtechサービスの立ち上げメンバー
02:33として従事をしておりますはい第2部
02:36クラウドハースロームえっとの提供元で
02:38あるテクア様の方ですね佐々木様の方から
02:40ご挨拶お願いできますでしょうかはいえ
02:43ただいまご紹介に預かりました株式会社
02:46テックハウスクラウドサービス事業部の
02:48佐々木と申します本日よろしくお願い
02:50いたしますえっと私はですね
02:52え大学卒業後ですねあの科学メーカーに
02:56ちょっと従事しておりまして主に建設資材
02:58の営業をしておりましたで2022年から
03:02テックハウスに参画させていただいており
03:04ましての今回ご紹介させていただく
03:07クラウドハウスロームのですねカスタマー
03:09サクセスまいわゆる企業様の導入担当とし
03:13てですねこれまであの数百名からえ数万名
03:16規模の従業院規模のお客さんのクラウド
03:18ハウスロムの導入をえ手伝わせていただい
03:20ておりましたはい本日は何とぞよろしくお
03:23願いいたし
03:24ますはいさ様ありがとうございます本日
03:28よろしくお願いいたしますはい
03:31それではえっと次に会弊社の会社会の説明
03:34ですね簡単にさせていただければなと思っ
03:36ておりますまず弊社ヒマソシになるんです
03:40けれども学んだ人材に活躍する場を提供
03:42するていうところをえっと目的にですね
03:45えっと人材派遣部門を中心にえっと
03:48取り組ませていたれてる会社でございます
03:50その中で2017年からですね今のDX
03:54事業の先駆けとなるrpa事業を開始
03:56いたしましてrpaを始め850差様以上
04:00ですねツールの導入支援とあとは利活用
04:03支援っていうところ目的にと研修rpaの
04:05研修なども実績をございまして人材発見
04:09会社ではあるんですけれども業務効率化
04:11DXrpaというところでお客様に起用が
04:14できればなと考えておりますはいそれで
04:18テックハウス様ご紹介お願いできます
04:20でしょうかはいえ我々テックハウスはです
04:23ね人材の採用の部分からえ入社された後の
04:27ローム手続きま授業業員様と企業さんの
04:30あらゆるやり取りの部分ですねを効率化
04:33するクラウドハウスというサービスを提供
04:36させていただいておりますであの今後も
04:39ですね人事領域人事業務領域を中心にあの
04:42いろんな機能をあの順次拡大してお届け
04:44いたしますのでちょっと本日気になった
04:47内容だったりとかご意見がありましたら
04:48あのお気軽にあのご教授いただければと
04:51思います
04:53はいはいありがとうございます
04:59続きましてえっとちょ前が長くなって
05:01しまったんですけれどもここから本港への
05:03内容に入らせていただければなと思って
05:05おりますまず本港への目的というところは
05:083点上げさせていただいておりましてまず
05:111つ目が人材医療業界様あるあるの課題の
05:14共通認識を持っていただくてところ2つ目
05:16がジジロムDXのメリットいうところです
05:19ねご認識いただいて最後3番目ジジロム
05:22DXの実施の手法ってところですね実際に
05:24ご対がいただければというところで3問
05:26立てで送りしていたしますので是非最後
05:29までご視聴のほどよろしくお願いいたし
05:32ますそれでは45分長丁場となりますが
05:35最後までご清聴のほどよろしく申し上げ
05:37ますまず第1部我々夕マネソシの方から
05:40ですね内容に入らせいただければなと思い
05:43ますはいまずえっと医療業界様を取り巻く
05:46現状というところをですねご紹介させて
05:48いただければなと思いましてま皆様ま医療
05:52業界様で働かれる方多いかなと認識して
05:54おりますので社にせこな部分はあるかなと
05:57思うんですけれども大きく4点上げられる
05:59かかなと思っております礼しまし
06:03た実がえっと人材不足高齢化というところ
06:07になりましてまあの少子高齢化による労働
06:10政策人口の現象でしたりとか人手の人手
06:13採用不足みたいなところがこちらどの業界
06:16様に当てはまるところじゃないかなと思っ
06:17ておりますと2つ目働き方改革の対応と
06:21いうところで医療医療業界様で申し上げ
06:24ますと2024年の4月からですね医師の
06:26働き方改革が施行されたんじゃないかなと
06:28思っております
06:303番デジタル化の遅れこちらに関しても
06:32アナログな作業が多いっていうところでし
06:34たりとかまあのなかなか紙ベースの要務が
06:37多いってところは認識をしておりますので
06:39そういったところでですねなかなか
06:41システムどにが進んでいなという現状も
06:43あるんじゃないかなという風に認識をして
06:45おりますま医療教会様7ではというところ
06:48で申し上げますとま昨今の賃金の物価の
06:52行動だったりとかてところがあるかなと
06:53思うんですがその中でま診療報酬だったり
06:56とかま薬の大金料ところが上がってきてる
06:59ところたところもあのあげられるかなと
07:01思っておりますあとはま医療業界様におい
07:05てはですねまDX推進体制の強化みたいな
07:08ところもあるかなと思っておりましてま
07:10電子の処方線だったりとかオンライン資格
07:12確認みたいなところで体制整備のための補
07:16負担みたいなところが多く乗っかってき
07:18てるんじゃないかなという風に考えており
07:22ますとですね取り巻く現状としてえっと
07:25医療教会さはならではあの独自の課題って
07:27ところもあるんじゃないかなという風に
07:28考えておりますでま環境面としてはですね
07:31インターネット環境の整備まスマート
07:33デバイスの普及というところでなかなかま
07:36電子カルテだったりとか維持階級システム
07:39みたいなところはですねインターネット
07:40環境会に置いていないていうところま
07:43なかなかこうシステムの問題もあるかなと
07:45思うんですが安定した通信環境が確保でき
07:47ずにあのインターネットかがなかなかでき
07:50な部分あとはデジタル機器に不慣れな
07:52ベテランの方が非常に多くてま変化での
07:55抵抗があるだったりとか俗人化みたいな
07:57ところも課題としては上げられるのかなと
07:59思っておりますまそこを乗り越えるべき
08:02障壁といたしましてはぱりネットワークの
08:05ローカル化ってところが1番障壁か障壁か
08:07なと考えておりますま患者の情報様ま
08:11カルデの情報さだったりとかま機密性の
08:13高い情報ってところが非常に多いかなと
08:16いうところとま単純作業ではあるかなと
08:18思うんですがま大量の業務が発生をして
08:20いるまそういったところでまデータの連携
08:23だったりとか女優の情報の共有がスムーズ
08:25に行えないというところですね逆にま作業
08:28効率が低下してしんではないかなという
08:30ところが障壁としてあげられており
08:32ます医療教会様におけるまローム管理の
08:35デジタルカーでところをですね成功させる
08:38ためにはお1人の力だけではなくてま
08:40やっぱり関係者全員でま理解と協力をして
08:43いくことが必要になってくるんじゃないか
08:45なという風に考えており
08:48ますまデジタル化においてま重要な
08:52ステップとなるのがま当然ながらペーパー
08:54レスカというところになっておりましてま
08:561つがですねま院内書類パターンに分けて
08:59おるんですけれどもま1つが院内書類って
09:02ところで履歴書でしたりとか職務経歴書
09:06あとは各種免許があるかなと思うんです
09:08けれども意思免許だったりとか認定症だっ
09:10たりとかま認定症免許類あたはま院内の
09:14疑似6疑似録でしたりとか各種報告書
09:17みたいなところの院内書類が非常に多いか
09:19なという風なところパターン2番といたし
09:22ましては労務管理の書類ですねローローム
09:25契約の書類だったりとか修業規則雇用契約
09:29書あとは給与明細年末調査などですね
09:32ローム関連の書類も様々あのペーパー
09:34レスカをできる部分があるんじゃないかな
09:36という風に思っており
09:39ますそこでパターン1番からですねまず
09:42こちらの院内書類に関しましてはま
09:45チャットGPTでしたりとかAIを活用
09:47いただいてま音声認識とチャットGPの
09:50組み合わせでま書面の自動生成等も可能に
09:52なっておりますのでそういったところで
09:54ですねま書面を作り上げていくこそ削減
09:57みたいなところもございますしaiocr
10:00などですねご活をいただいて紙の報徴表を
10:03テキストデータがしていくみたいなところ
10:05から始めていただいてもいいのかなとは
10:07思っておりますちょっとAIでしたりとか
10:10チGPTの活用によってま迅速な承認以内
10:14の共有ま個作減だったりとかったところの
10:17効率化まセキュリティ強化みたいなところ
10:19を同時に測れるのでないかなと考えており
10:22ますただ一方でポイントといたしましては
10:25安全のセキュリティ対策っていうところと
10:27ま生成など活用するするにあたってどこ
10:30までの情報をまじ信じるかみたいなところ
10:33利用範囲の規定策定みたいなところあとは
10:36院内データの活用方法みたいなところこ
10:38いったところはポイントとしてあげられる
10:39のじゃないかなと思っており
10:42ますでパターン2番になりましてそれはま
10:46ローム関連の書類っていうところで本
10:49セミナーのあの主題にはなってくるんです
10:51けれどもまクラクラウド型のローム管理
10:53システムこちらを導入いただくことにより
10:55ましてま近体管理でしたりとか各雇用契約
10:59書の締結でしたりとか年末調整などですね
11:03様々なロム手続きをクラウド上で一括管理
11:05することが可能になりますこういった
11:08ところを行うことによりまして法令対応の
11:10強化を実現することだったりとかあとは
11:13手続きの効率化をすることによって人時
11:16のさ人時の方がですねよりコア業務に集中
11:18できる環境を整られるんじゃないかなと
11:20いう風に思っておりますただ一方で
11:23ポイントといたしましてはまシステムを
11:25導入するだけで使いにくかったら意味が
11:27ないという風に認識はしておりますので
11:29いかに現場の方に使いやすいシステム使い
11:32やすいシステムとニーズにあったシステム
11:33てところを導入をするかっていうところと
11:36先ほど同様にセキュリティの強化ある
11:38ところですねまクラウドの製品になります
11:41ので基本的にはあのセキュリティ問題は
11:43ないんですけれどもセキュリティ名の対策
11:45っていう部分あとは従業員の使いやすさ
11:48ですね先ほどのところにもありましたが
11:50導入した後の使いやすさみたいなところが
11:52ポイントになってくるかなという風に考え
11:54ており
11:56ますはい補足にはなるんですけどけれども
11:59まこちら左の赤枠で囲っている院内書類の
12:02うちですねま履歴書でしたりとか各種免許
12:05認定書みたいなところに関しましてはま
12:08クラウドハスロームでもペパーレスカが
12:10可能になるかなという風に思っておりまし
12:11て後ほど詳しくご説明をさせていただき
12:16ますはいペパーレスカのメリット4点お
12:20伝えさせていただきましてまず1つ目から
12:23ですねまパレをすることによって当然です
12:26が時間の短縮あとは噴出リスクの定義誤想
12:29リスクの提言というところが上げられるか
12:31なという風に思っております2つ目と
12:34いたしましてはやっぱりま印刷剤だったり
12:36とか郵送期みたいなところ事務手続きの費
12:39かかってくるかなと思うんですけれどもそ
12:41たところのコストが削減できるところ収益
12:44の向上につながってくるかなという部分3
12:46番が法令対応というところですねま長法
12:49でしたりとかローム管理ってところに関し
12:52てもアド機能をつけたりだったりとかあの
12:55デジタル化をすることによって確認漏れ
12:57対応漏れが発生しないような形にすること
12:59が可能でござい
13:01ます4番といたしましてまセキリティ
13:03セキュリティ対策の評価っていうところ
13:06ですねまクラウドの製品になってきますの
13:09で基本的にはあのデータを暗号化しており
13:11ましたりとかバックアップ体制を整備して
13:14おりますのでま紙で保管をするよりも粉質
13:16リスクだったりとかあの誰かにこう見られ
13:19てしまうてところが起きにくい形にはなっ
13:21ておりますといったところがペパーリスカ
13:24のメリットとしてご説明をさせていただき
13:26ました
13:29はいまたですねまこんなこともできるかも
13:32で補足のご案内でございましてま先ほど
13:34アラート機能をつけて管理をすることが
13:36できるとお話をさせていただいたんですが
13:39例えばこういったま意思の方の認定症
13:41みたいなところま期限があるものあるかな
13:44と思うんですけれどもこういった複数の
13:46認定書などもですねまクラウドハース
13:48ロームでしたりとかあのこのシステム上の
13:51ところでですねアト機能をつけてあの管理
13:54をすることができますあとはこういった
13:57認定書の他にも雇用の契約書期限のある
14:00ものをですねどうしても紙だとま情報を
14:04探したりするのにお時間がかかってしまっ
14:05たりとかなかなか見つからないなくなって
14:07しまったみたいなケースがあるんじゃない
14:09かなと思うんですがそところもシステム上
14:12で管理をすることによってアラート機能で
14:14通知が来るので管理がしやすくなるという
14:17風に考えておりますので是非ご認識を
14:19よろしくお願いいたし
14:22ますはいでここまでのまとめですね第1部
14:25のまとめご説明させていただきますま
14:28とりまく環境といたしましてはま少あの
14:30人材不足ってところもあるんですけれども
14:33ま以内の書類でしたりとかローム書類の
14:35段階的な意向あとは院内のリテラシー工場
14:39みたいなところも含めてですねま
14:40セキュリティ対策の強化ルールの整備
14:43コミュニケーションてところを発って
14:45いただいて労働環境整備の目線を持ってま
14:48順番に推進していくことが重要ではないか
14:50なという風に考えており
14:52ますまペーパーレスカード部分におきまし
14:55てはま人手不足少子高齢化ってところは
14:58あるんですけけれどもま働き方を改革する
15:00生産性を上げるという意味でもですねまペ
15:03あの紙の保管代金でしたりとか輸送費
15:06そそういたま事務手続きの削減っって
15:08ところにも繋がってきますのでま差的に
15:10進めていくところまそういったことによっ
15:13てあの従業員の方がですねコア業務に集中
15:15ができるようになるってところでま環境の
15:17変化にも繋がってくるんでないかなという
15:19風に思っており
15:21ます最後ペーパーレスカのメリットいう
15:23部分におきましてはえとローム管理の
15:26ペーパーレスカというところだと特にま
15:28時間の単
15:29あとは情報漏洩のリスク提言法令対応強化
15:32などですねフロム環境の管理をえ非常に
15:36飛躍的に向上させることが期待できますの
15:38でま医療業界様全体のですね利益の拡大に
15:41貢献できるんでないかなという風に考えて
15:44おり
15:46ますでここから第2部佐木様の方にお渡し
15:49ていきればなと思っておりまして佐さんお
15:51願いできますでしょうかはいありがとう
15:53ございますではちょっと画面お借りいたし
15:55ます
16:01はいはい画面見えてますかねはい
16:05ありがとうございますえただいまえっと
16:08改めましてえっとご紹介預かりました
16:10クラウドハウスロームの佐々木と申します
16:12えこれからですね医療業界のえジジローム
16:15DXの事例紹介をさせていただくんです
16:19けれどもえその前にですね簡単にクラウド
16:21ハウスムの概要についてご説明できればと
16:24思いますはいえクラウドハスロームはえ
16:28事業務を行う皆様と従業員様の各種
16:33やり取りをWEB上で完結できるDXの
16:36クラウドサービスとなっており
16:38ますでこれまでのDXと言いますと企業
16:43独自のこ業務に対応できるようスクラッチ
16:46システムと呼ばれる呼ばれるものを利用し
16:48て個別開発していくっていうようなやり方
16:51が主流だったんですけれどもま近年ですね
16:55あのスマホ利用の対応などを求められて
16:57こう徐々に徐々に簡単に利用できるといっ
17:00たクラウドサービスへの移行がこう主流に
17:02なってきておりますでしかしながらですね
17:05一般のクラウドサービスはまどんな業界の
17:09どんな企業様が利用してもま同じような
17:12利用の仕方しかできないま企業ごとの
17:15カスタマイズ性に乏しいというところが
17:17ちょっと欠点としては上げられ
17:19ますで我々クラウドハウスロームは
17:22クラウドの汎用性をこう基盤にしながら
17:25スクラッチのようなカスタマイズ性を
17:27兼ね備えた唯一の新しいサービスとなって
17:30おり
17:31ますはいでそういった特徴からですねあの
17:35業種を問わず幅広い企業様にこうご利用
17:38いただいているっていうな形になってます
17:41で本日はその中でもですねえ医療業界の
17:44人事業務DXについて事例を交えてご紹介
17:46できればと思い
17:48ますでご視聴されてる方の中にはですね
17:51あの医療業界以外ま病院以外にも福祉関係
17:55の方もいらっしゃるかと思うんですけれど
17:57もあの同じようにですね書類の印刷ですと
18:01か郵送をなくしたいとか人事業務DXをご
18:04検討しているよっていう方もいらっしゃる
18:05と思いますので最後までご清聴いただけ
18:08ますと幸い
18:11ですはいではえ本日ほあのメインのトクな
18:17んですけれどもえ医療業界の方向けにです
18:20ねなぜ今バックオフィス業務で特にですね
18:24人事部門向けの業務効率化が必要かという
18:27点についてお話しさせていただき
18:30ます医療業界ではですねあのコロナ期間を
18:34を景気に働き方の見直しというものを
18:37ちょっと余儀なくされて様々なDX推進が
18:40行われてきたかなという風に存じますで
18:43その中でも特にまAIの活用でしたりとか
18:47医療データの分析でしたりあとは電子カ
18:50電子カルテですねといった医療分野での
18:53DX推進というものがこう進まれてるのか
18:55なと推察いたしますま一方でなかなかこう
18:59病院全体に関わるようなDXは様々な理由
19:03からちょっと進まないケースというところ
19:05が探検されるまそういったケースが多いと
19:08いうところがございますえではなぜ今え
19:12バックオフィス業務のDX推進が必要に
19:15なってくるのかというところについてえご
19:17説明をいたし
19:19ますえ皆様の方がお詳しいかとは思うん
19:24ですけれどもあの医療業界ま病院様福祉
19:27福祉の施設様のあるべき姿というものは
19:31地域の皆様患者様に対してこう持続的に医
19:36医療サービスをご提供していくということ
19:38とあとは質の高いサービス提供をこう維持
19:42もしくは向上させていくっていうことの2
19:44点だなという風に考えられますま皆様の
19:48医療サービス提供のおかげでま我々が安心
19:50安全な生活っていうものを教示できるかと
19:53いうことですねはいで一方で現状はどうか
19:57なと言いますと
19:59やはりですねあの労働力人口が減少した
20:02ことによってこう持続的な医療サービスの
20:05提供が難しくなってきたりだとかあとは
20:09ですねあの労働力人口が減ったことで
20:12どんどんどんどんサービスの質問低下して
20:14いくというような厳しい状況に直面されて
20:18いたりだとかそういった状況がこれから
20:22到来することに備えてですねえ何かしらの
20:25対策を打っていかないといけないという
20:27ような必要が出てきたののかなという風に
20:29お見受けいたし
20:31ますでこういった課題を解決する手段の1
20:36つが人事業務のDXとなり
20:40ますはいではえなぜ人事業務のDXがま
20:45医療業界の皆様のあるべき姿というところ
20:48に貢献できるのかというところですねえ
20:51それはちょっと冒頭ヒューマンリソシア
20:53さんのご説明でもありましたが院内全体
20:57従業員様の非効率的な業務ですとか作業を
21:01削減することで本来集中していくべきコア
21:05業務にシフトすることができるからですね
21:08でコア業務へのシフトを通じて質の高い
21:11医療サービス提供の維持ですとか向上をま
21:15向上ができるような体制作りに貢献できる
21:18ことここが最大の理由となっており
21:21ますでご覧のようにですねあの雇用契約と
21:25か契約書関係あとは資格の申請ですとか
21:29給与明細の配布等々ですね紙で行っている
21:33ま各種作業を削減することで例えばです
21:37けど新卒中途採用の強化ですとか労働環境
21:41の改善業務に集中することができるように
21:44なり
21:45ますでただですね上記のような課題観は
21:49あのほ今回あの本日ここにご参加いただい
21:52てる皆様はもうすでに課題として認識され
21:55ているかと思いますではなんで人事業務の
21:59DXがこう推進されにくいのかできないの
22:01かというところについてちょっと改めて
22:03ですね認識をはいすり合わせていければな
22:06と思い
22:09ますでなかなか人事業務DXが進まない
22:12理由ですね大きく3つあると考えており
22:15ますで1つがですねあのやっぱり院内ま
22:20病院様はですね複雑な制度ですとか手当ま
22:25あとは複雑な雇用形態がございますそう
22:28いった複雑な制度に対応できるこう柔軟な
22:32システムがなかなか見つからないという
22:34ことですねで2つ目が仮に導入が決定した
22:38としてもこ構築や運用になかなか時間を
22:41避けませんということで3つ目が
22:44セキュリティのま懸念ですねでこれらを
22:48クリアできるシステムがないとなかなか
22:50システムへの投資判断も難しいのかなと
22:52思いますなのでこう必要になってくる
22:56システムとしてはこう複雑な制度や雇用
22:58形態に対応できるま今までの業務に業務や
23:03制度をシステム側に合わせるのではなくて
23:06システムが業務に合わせられるような柔軟
23:09なシステムであることとあとは構築の
23:12サポートがついてくるシステムであること
23:14そしてセキュリティが万全なシステムある
23:17とが条件に上げられるかと思いますはい
23:21それではですねあのここで冒頭ご紹介させ
23:24ていただいたクラウドハスロームだと実際
23:27まこういった課題ま進まない理由をクリア
23:30し
23:31ながら非効率業務作業っというものを削減
23:35できるのかどうかというところをですね
23:37実際の画面を見ていただきながらご説明
23:40いたします
23:42はいではちょっと画面を切り替えますので
23:45少々お待ち
23:57くださいはいはいこちらがクラウドハウス
24:00ロームのホーム画面になりますいわゆるま
24:02人事部門の皆様管理者側の皆様のホーム
24:05画面になって
24:07ますで今回ご紹介する手続きはですねま
24:10入社の手続きや申請系従業員様からの申請
24:13系の業務をえ見ていただきたいなと思って
24:16おりますはいでクラウドハウスロームの
24:21画面非常にシンプルで分かりやすくてあの
24:25基本的には左側のメニューバーのこの
24:27手続きボタンで全てあのいろんな手続きを
24:30実行できるという形になってますこの右上
24:33のですね青い手続きの開始ボタンを押して
24:35いただくと手続きテンプレートを選択する
24:39画面が表示され
24:41ますこちらにですね入社手続きAパターン
24:45Bパターンといろんな手続きが含まれて
24:48いるんですけれど
24:49も例えばですね入社される際に正社員の方
24:55あとは契約社員の方まパートアルバイト様
24:58ま食卓の方まいろんな雇用形態があるかと
25:01思うんですけれども雇用形態ごとにあの
25:04従業員様から回収したい情報が微妙に
25:06異なっていたりだとかお渡ししたい徴表が
25:09ちょっと違ったりだとかあとは
25:11ワークフロー自体がそもそも違うよねと
25:14いうようなことよくあられるかと思います
25:17そういったいろんな違いの部分
25:20を例えばAパターンでしたら入社手続き正
25:23社員様用のものとしてこうあらかじめ
25:26パッケージングしてテンプレートにする
25:28ことでであとはこのテンプレートを選択
25:31することでもう入社手続きの業務を始め
25:34られるといったような非常に簡単な作りと
25:38なっており
25:39ますなのでなかなか相手に不慣れな方でも
25:42使いやすいという声をよくいただきます
25:45はいはいで今1番にですね雇用条件の入力
25:50とありますがま採用が決まった方に対して
25:54です
25:55ね雇用条件を入力していくというな画面に
25:59なりますはいま1日の修業時間ですとか
26:02出勤日数基本級というところですねで
26:05こちらの雇用条件ですねあの企業様でま
26:10病院様ごとにですねいろんな手当てだっ
26:12たりルールが違うと思いますで我々
26:16クラウドハースルームはその企業様の特性
26:19に合わせてこのいろんな項目を上限なく
26:23自由に作成することが可能と
26:26なカスタマイズ項目というものがあるん
26:29ですけれど
26:30も
26:34はいこのような形でですね修業時間の項目
26:37を作成したり週の出勤日数を作成したり
26:41基本機を作成したりとま皆様が必要な項目
26:45というものを自由に使っていただける作っ
26:47ていただけるというところがあのすごい
26:50柔軟性に優れてる部分で皆様の実際の業務
26:53に合わせることができます入力形式もです
26:57ねいろんな
26:58他のサービスではですねないような選択肢
27:01も踏まえておりますの
27:04で入社手続き以外でもですねいろんな
27:07手続きを作成することが可能となってます
27:12はいでその後はですね個人情報の入力と
27:15いうところで従業員様側に情報をですね
27:20入力してくださいと依頼をできるような
27:23ブロックがございますま銀行講座の情報
27:26ですとかはいあとはですね先ほどの
27:29カスタム項目で制服のサイズなんかを入社
27:32時にもう回収してしまってあらかじめ支給
27:35できるような準備をしておくだとかそう
27:36いった使い方をされてるお客様も
27:38いらっしゃい
27:40ますはいで最後に雇用契約書の締結という
27:44とこで先ほどご紹介した入力フォームで
27:47入力された内容というものが自動的にこの
27:50労働条件通知書雇用契約所に入力されて
27:53いるような形となっておりますはいあとは
27:56こちらを従業員様側に申請をして従業員様
28:01側が状況を見ていただいて問題ないよって
28:04ことが分かればま両者合意の上ですねあの
28:07双方に保管をするというところで雇用契約
28:11が完了するという形になります
28:15はいで特徴的なところがですねこの1番2
28:19番3番と書かれたこのブロックがあると
28:22思うんですけれどもこれらのブロックの
28:25名前ですとかあと順番というのはあの本社
28:29のやり方ま今までの業務のワークフローに
28:32合わせて変えられることができます変える
28:35ことができます例えばブロックを追加し
28:37たりだとか順番を自由に入れ替えたりだと
28:40かあとは逆にブロックを少なくしてあの業
28:44も簡単にしたりだとかそういったことが
28:45可能となってますでワークフローもですね
28:49このブロックの中身の各タスク1つ1つに
28:52ワークフローを設定することができるので
28:55実際に今え今の業にですね近い形の
28:59ワークフローというものを実現することが
29:01可能となって
29:03ますでじゃ逆にですね従業員様側からの
29:06申請はどうなのといったところなんです
29:08けれどもこちらが従業員様側のホーム画面
29:11になりまして申請の開始というブロック
29:14ランにですね例えば個人情報の変更住所
29:18変更だったりま給与口座の変更の申請が
29:21行えますしライフイベントごとの申請と
29:24いうところで結婚申請や出産申請なんかも
29:27行えるようになってますで各種申請ですね
29:30例えば資格申請なんかもございまし
29:34て認定意象画像をファイル添付してま写真
29:38を撮ってですねファイルアップロードして
29:39いただいて認定書番号を入力していただく
29:42で先ほどご紹介したカスタム項目を追加
29:44することであのこの認定衣装のですねえ
29:50期限だったりとかいろんなものをこう追加
29:52していくことができるので本社でこう回収
29:55されたい情報だったりとか保管したい情報
29:57というものをを設定して皆様からこう回収
30:00することができるというな形になって
30:05ますでこの申請の部分もですねあの
30:09テンプレート形式になってますので必要な
30:12情報をですね入力していただきたい情報を
30:15テンプレートにまとめることで従業員さん
30:18側も例えばですね結婚した時10書も連絡
30:22先も給与講座も変えたいよっていう時は1
30:25つ1つ申請していただくのではなくて
30:28ライフイベントごとの申請から結婚申請を
30:30選んでいただくといったような形で従業員
30:33様側も操作として分かりやすいそして
30:35シンプルだというところで
30:38の医療業界の皆様にもですね分かりやすい
30:41という声をいだいて使っていただいており
30:43ます
30:46はいちょっと今回はあの簡単なデモのご
30:49紹介だったんですけれどももしもう少し
30:51こう詳細に見てみたいよとかあの他の事例
30:54も知りたいよという方がいらっしゃれば
30:56また改めてごいただけると嬉しいなと思い
30:59ますはいではですね一旦また画面を
31:03切り替えさせていただきます
31:29はい画面映ってますかね大丈夫ですかね
31:32はいありがとうございますはいで今ご紹介
31:35したようにあのクラウドハウスロムの特徴
31:38というものはま従業員様とのやり取りを
31:41自社独自のフローでこう柔軟に構築できる
31:44というところですねとあと2点ありまして
31:49これからちょっとご説明させていただくん
31:51ですけども導入でこう最も苦労する
31:54システム構築の部分を運用サポート
31:57カスタマ
31:58と呼ばれる我々サポート部隊がこう対応さ
32:00せていただきますよというところそして
32:02あと強固なセキュリティ基盤というところ
32:04になってますのでもう少しちょっと詳しく
32:06中身をご説明いたしますはいで1つ目
32:12のてあ1点目ですねえいろんな業務にこう
32:15対応しできます柔軟なワークローを作成
32:18できますというところなんですけれども
32:21例えばですねシステムを入れたはいいもの
32:24のある一定の業務にしかやっぱり対応が
32:26できないので別のシステムを導入して
32:28しまったりだとかどうしても運用回避をし
32:31てしまったりだとか一部神業務が残って
32:34しまうっていうなケースがよく三建され
32:37ますで一般的なこう人事ロームのシステム
32:40ですと複雑な業務フローですとかこれまで
32:43行っていた運用をなかなかシステム化し
32:46きれないといったような現状がよくあり
32:49ますはいでクラウドハウスロームはですね
32:53あの基本の人事申請はもちろんなんです
32:55けれども先ほどお見せした様々な項目を
32:58こう作成できる機能ですとか自由に
33:01ワークフローだったり運用方法を変え
33:03られるという柔軟性がありますので申請や
33:07手続きをカスタマイズして作成してローム
33:09の方が対応される例えば定長金申請とか
33:13就労証明の発行願いだとかあとは総務の方
33:16が対応される備品購入申請ですとかマイカ
33:19通勤申請あとはえ今回のセミナーの目的と
33:24ある病院様で必要な資格申請など様々な
33:28業務をワークフローとしてこう業務効率化
33:31することが可能なので1個のシステム1つ
33:34のシステムで多くの業務効率化という
33:36ところに貢献することができるようになっ
33:38てます
33:40はいそして2つ目はサポートの体制になっ
33:44てますで一般的なサービスですと契約した
33:49後はですね自社でシステム担当を任命して
33:53任命する必要がありましてでその方がです
33:56ね何ヶ月もシステム構築ですとか運用準備
33:59につきっきりとなってしまいますでも
34:02やはり病院様忙しいのであのなかなかです
34:06ねシステム構築とか運用準備をする時間
34:09っていうものが取れないケースってよく
34:11あられるのかなと思いますで仮にこう
34:14システム会社に問い合わせをしてもこう
34:16チャットやコールセンターからの回答
34:18ばかりでちょっと解決までに時間がかかっ
34:20たりとかあとは初めてのシステム導入で
34:22あればなかなか導入が進まないといった
34:25経験をされた方も少なくないんじゃないか
34:27なと思いますでクラウドハウスロームでは
34:31ですねそもそもの導入の段階から1000
34:34人のカスタマーサポートま本社1000人
34:37のカスタマーサポートが皆様の課題をこう
34:41ヒアリングさせていただきながら先ほど私
34:43がお見せしたような画面テンプレートの
34:48構築ですねそれシステム構築の部分を我々
34:51がさせていただくという形になって
34:54ますそして円滑にプロジェクト導入
34:56プロジェクトが進むように運用開始まで
34:59サポートさせていただいて運用開始後も
35:02ですね例えば項目の追加をしたいとか
35:04テンプレートを追加したいよっていう場合
35:06があれば我々の仙人サポートがですね
35:09システムの改善を行いますので安心して
35:12利用を続けていただけ
35:15ますはいで最後にセキュリティ面になり
35:19ますえよくですねあの医療業界の皆様とお
35:22話しさせていただくとクラウドだから心配
35:25だよとか情報の漏洩かというところを心配
35:29される声よく上がっておりますでご懸念さ
35:33れてるテマも本当にご最もの部分なんです
35:36けれども我々クラウドハウスロームでは
35:39ですねあのAmazonWEBサービスと
35:41呼ばれる世界一のシステム基盤の上で
35:44グローバルスタンダードなセキュリティ
35:46セキュリティ対策を実施しており
35:50ますで特に最近ちょっと話題にもなったん
35:53ですけれどもあのマイナンバーの管理です
35:56ねあのちょっと一部ま別のシステム様で
35:59ちょっと留出されたっていうところの
36:01ニュースがあられたんですけれどもこちら
36:03につきましても通常のデータベースとは
36:06ですね異な異なる体制でさらに強固な
36:09セキュリティ対策を行っておりますので
36:12あの万全な体制でセキュリティ対策を築い
36:16ておりますはいセキュリティについてです
36:19ね詳しく知りたい方とはですねセミナー後
36:22にお問い合わせくださるとあの嬉しいん
36:24ですけれどもあの今まで1度もあの情報
36:27漏洩だたりとかリスがあったというような
36:29事例は1度もございません
36:35はいでここでちょっと導入の事例について
36:38もご紹介させていただければと思うんです
36:40けれどもとある医療業界様の企業様の声
36:44ですねえ今までこう異なる業務プロセスに
36:48応じて手続きを構築できましたという
36:51ところ
36:51であの電子化したいと思われていた業務を
36:55漏らさずシステム化できましたという
36:57ところで評価をいただいておりますそして
37:00回収した情報ですとか送付した書類雇用
37:03契約関係ですとかあと通知関係の書類は
37:07システム上に全て自動で保管されるので
37:10人事担当者の方もですしもちろん職員の皆
37:13様の利便性も大幅に向上したというな声も
37:16頂いており
37:18ますで福祉業界の企業様ですとあの迅速
37:22そして丁寧なサポートというところで依頼
37:25をすればすぐにシステムの修正ができるる
37:27のが非常に良い点だとお褒めいただいて
37:30おり
37:30ますそして従業員との入社ですとか入社
37:33手続きですとか契約更新業務は全て
37:36ペパレス化できたよていうような声もいい
37:38ておりますのではいもし皆様ご興味あれば
37:42是非ちょっと検討いただけると嬉しいなと
37:45思いますちょっと右下にですねQRコード
37:48がございますのであの詳細気になる方は
37:52ご覧いただけると嬉しいなと思い
37:55ますホームページからの請求もできるよう
37:58になってますのではいよろしくお願い
38:00いたし
38:05ますはい以上のようにですねクラウド
38:08ハウスロームは医療業界の皆様がこう本来
38:12あるべき姿を目指すためにそしてあるべき
38:14姿を維持するために必要今後必要となって
38:16くるジジロームクラウドサービスとなって
38:19おりますでこれからご検討始められたい方
38:23ですとかえまずは簡単でもいいので話を
38:26聞いてみたい方
38:28あとはシステム化を考えてはいるんだ
38:30けれどもこどのように進めていいのか
38:32分からない迷われているという方はのいつ
38:35でもお問い合わせいただけると嬉しいなと
38:37幸いです
38:39はいはいではあの本日はご清聴いただき
38:42ありがとうございまし
38:51たはい客様ありがとうございました
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